Mercartinta.es comercial dedicada a la distribución minorista de tintas y tóner compatibles y Originales así como accesorios de informática y teléfonos móviles, material eléctrico e iluminación led.

Debido a la dimensión y a nuestra amplia posición internacional, cooperamos directamente con el proceso de fabricación de tinta y tóner, así como con los controles de calidad que cada línea de consumibles que adquirimos y comercializamos accesorios de informática y teléfonos móviles, material eléctrico e iluminación led.

Gracias a los controles de calidad el índice de RMA será inferior a un 1% en tóner y cartuchos de tinta, e inferior a un 1.5% en cartuchos con cabezal. Todos nuestros productos son de una calidad excelente y precios imbatibles ¡compruébelo!  

accesorios de informática y teléfonos móviles, material eléctrico e iluminación led.

  Mercar tinta nuestros productos.

En los casos en que algún producto falle, podrá reenviarlo uno a uno o almacenarlos para realizar envíos semanales o mensuales. Una vez en nuestro almacén, los examinaremos y se emitirá un abono a nuestro cliente.

Además de la calidad en nuestros productos y nuestro amplio catálogo, (disponemos actualmente de unas 3500 referencias), ofrecemos a nuestros clientes un plus de flexibilidad mediante nuestro servicio de entrega de 24 horas (islas aparte)  

También es de señalar que disponemos de un servicio de pago seguro a su servicio para que pueda comprar con toda tranquilidad.Pago seguro y de confianza.

contacto@mercartinta.es (Atención al Cliente)
Teléfono: 629985100
C/ Hórreo 14-16, 15100 Carballo, España
Horario de oficina de 9:00 - 15:00.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA PARA TÓNER Y CARTUCHOS

1) Para el reconocimiento de la garantía es obligatorio rellenar el FORMULARIO DE GARANTÍA TÓNER (RMA) para cada producto a su disposición.

2) Todas las devoluciones en garantía deben estar en su caja y embalaje original, condición obligatoria para el reconocimiento de la garantía.

3) Todos los tóner tienen una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra.

4) Los cartuchos remanufacturados con cabezal tienen una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra.

5) Cartuchos compatibles con tanque sin cabezal no están cubiertos por la garantía.

6) Los cartuchos remanufacturados y tóner con defectos de impresión, deberán estar acompañados por la prueba de impresión demostrando el defecto encontrado (condición importante pero no obligatoria para el reconocimiento de la garantía).

7) No estarán cubiertos por la garantía cartuchos remanufacturados y tóner que hayan sido utilizados más de un 30%. En caso de problemas, es aconsejable sustituir los productos a sus clientes en el menor tiempo posible con el fin de evitar la falta de reconocimiento de la garantía.

8) En el caso de que el artículo devuelto resulte no ser comprado en INKLOUD, se enviará una foto del producto y se desechará. No estamos obligados a devolver la mercancía al remitente.

9) En el caso de que los artículos no resulten cubiertos por la garantía hasta en un 50% de los productos enviados, podría ser aplicado, a discreción de INKLOUD, el coste de verificación al cliente.

10) El material defectuoso o devoluciones debe tramitarse por la web desde nuestra sección RMA una vez entra el cliente con sus claves. El coste de los portes ira a cargo del cliente, en este sentido el cliente debe mandar su propia agencia o avisarnos si quiere que le hagamos la recogida. Se facturara de acuerdo a nuestra tabla de portes simplemente descontándose del abono final.

11) A su llegada a nuestro almacén, los artículos serán revisados por personal especializado y será enviado un e-mail con la aprobación de los productos que se ajusten a la garantía, a la cual le serán agregadas las fotografías de la verificación de los elementos que no sean reconocidos, como prueba de transparencia en la ejecución del control.

12) Para artículos en garantía, se emitirá una nota de crédito por transferencia bancaria a 30 días desde la fecha de emisión. No se ejecutarán cambios, remplazos o compensaciones de crédito con facturas de venta.

13) La garantía cubre sólo los defectos de fabricación y excluye los daños causados por un mal uso, o conservación por parte del minorista o consumidor final. 14) Todo producto de devolución que sobrepase 30 días desde la fecha de factura de compra sufrirá una depreciación del 20% del valor de su importe en el abon